Questions / Réponses Tous Comptes Faits Personnel

Après saisie de votre numéro de licence, si le logiciel vous indique une erreur 7, c’est simplement que vous avez inséré un numéro de licence erroné.
Vous rentrez surement le numéro d’enregistrement plutôt que le numéro de licence.

Attention, il est aisé d’inverser le chiffre « 1″ et la lettre « I » ainsi que les chiffres « 0″ et la lettre « O ».
Il est également déconseillé de faire un copier/coller.

Pour vous assurez que le numéro de licence a bien été accepté, il est recommandé de quitter TCF et de le relancer afin d’être certains que celui-ci a bien été enregistré.

Vous pouvez protéger chaque compte par un mot de passe. Pour cela, ouvrez le compte, et ouvrez les préférences (menu Compte / Préférences). Dans les préférences Compte, cliquez sur le bouton Mot de passe.

Chaque compte peut avoir un mot de passe différent. Mais si vous mettez le même mot de passe pour tous les comptes, ce dernier ne vous sera demandé qu’une seule fois.

Si le logiciel vous indique une erreur 7 c’est simplement que vous avez inséré un numéro de licence erroné.
Vous rentrez surement le numéro d’enregistrement plutôt que le numéro de licence.

Attention, il est aisé d’inverser le chiffre « 1″ et la lettre « I » ainsi que les chiffres « 0″ et la lettre « O ».
Il est également déconseillé de faire un copier/coller.
Pour vous assurez que le numéro de licence a bien été accepté, il est recommandé de quitter TCF et de le relancer afin d’être certains que celui-ci a bien été enregistré.

Au premier lancement de votre logiciel, il vous est demandé d’entrer le numéro de licence.

Où trouver le numéro de licence ? Si vous avez acheté le logiciel chez un revendeur, le numéro de licence se trouve sur un carton joint appelé « Certificat d’authenticité ». Si vous avez acheté le logiciel par téléchargement, chez un revendeur sur Internet, le numéro de licence doit se trouver dans le courriel de confirmation de votre commande. Si vous avez acheté le logiciel chez Innomatix, le numéro de licence se trouve dans le courriel de confirmation de commande.

À quoi ressemble le numéro de licence ? Le numéro de licence ressemble au numéro suivant : TCFM-50-MAC-10-M00X001234-AB. Les 0 de M00X00… sont des chiffres 0, pas la lettre O. Attention à ne pas confondre aussi les 1 (chiffre 1) et le l (lettre l). Si votre numéro contient votre nom vers la fin, ce n’est pas votre numéro de licence, mais votre numéro d’enregistrement.

Qu’est-ce que le numéro d’enregistrement ? C’est un numéro similaire au numéro de licence mais avec tout ou partie de votre nom vers la fin. Ce numéro vous est donné par le logiciel et permet de vous enregistrer auprès d’Innomatix. Grâce à cela, Innomatix pourra retrouver vos numéros de licence au cas où vous les perdiez.

Nous pouvons déverrouiller vos comptes à condition de nous apporter la preuve que vous êtes bien propriétaire de ces comptes.
Étant donné le temps passé nécessaire, nous vous demandons de régler un ticket service puis de nous adresser vos comptes en les compressant en .zip au préalable.

[Mac OS X seulement]

Vous rencontrez une erreur -5000 à l’ouverture d’un compte ou d’un groupe de comptes.
Le problème provient des autorisations d’accès aux comptes.
Pour corriger cela, faites un clic droit (ou ctrl + clic) sur le dossier contenant les comptes.
Choisissez « Lire les informations ». Dans la rubrique dédiée aux autorisations d’accès :

• Si vous voyez le mot « Détail » avec un triangle à gauche, cliquez sur le triangle.
• Indiquez « Lecture et écriture » pour tout le monde.
• Cliquez sur le bouton « Appliquer aux éléments inclus ».

Sous Microsoft Money, Il vous faut au préalable exporter chacun de vos comptes en sélectionnant « Exporter » depuis le menu « Fichier » et en choisissant l’option « Compatibilité stricte ».
Une fois tous vos comptes exportés dans des fichiers QIF (estension .qif), placez-les dans un même dossier puis transférez ce dernier sur votre Mac.
Enfin, sous TCF, il vous suffit de sélectionner la rubrique « Import de comptes Money » depuis le menu « Fichier » et d’indiquer où se trouve le premier fichier.
La version de démonstration vous permet de réaliser cet import.

Pour plus de renseignements, sur la page d’accueil de TCF, cliquez sur Guides d’utilisation (dans la zone Aide à gauche de la fenêtre principale). Puis allez dans le chapitre Transfert de données.

Avec TCF, utilisez des noms courts, dont le nombre de caractères ne dépasse pas 32.

[Version Mac 5.0]

Ouvrir le groupe de comptes et afficher la Liste des comptes (c’est le cas par défaut). Choisir dans le menu Comptes, « Classement personnel ». Dans la liste des comptes (celle de droite, pas celle de gauche), faire glisser les comptes vers le haut ou vers le bas pour changer l’ordre. Vous pouvez revenir au classement précédent, par type, par exemple. Pour chaque type de compte, les comptes seront classés dans l’ordre choisi. Le classement sera pris en compte pour la liste de gauche à la prochaine ouverture de Tous Comptes Faits.

Lors de la saisie des dates dans Tous Comptes Faits, vous pouvez ne pas saisir les « / » de séparation, ni le mois ou l’année courant. Ainsi, pour saisir le 15 du mois courant, tapez simplement « 15″. Pour saisir le 15 du mois de janvier, tapez simplement « 1501″. N’oubliez pas alors de saisir le mois ou le jour sur 2 chiffres : « 01″ et non pas « 1″ afin que le logiciel distingue le 1er décembre (1/12) du onze février (11/2).

Pour modifier plusieurs opérations à la fois, allez dans le compte, puis dans le Liste des opérations. Sélectionnez les opérations à modifier. Faites menu Édition / Appliquer à, ou bien appuyez sur la touche Entrée ou Retour. Un dialogue « Appliquer à » apparaît permettant de définir quelles rubriques sont à modifier. Les rubriques à modifier sont cochées. Pour cocher une rubrique, il suffit d’en modifier la valeur. Les rubriques déjà remplies sont celles communes à l’ensemble des opérations sélectionnées.

[Mac seulement]

Le logiciel vérifie régulièrement et automatiquement s’il est à jour, à condition que l’option « Vérifier la présence de nouvelles versions tous les x jours » soit cochée dans les préférences du logiciel (menu Tous Comptes Faits, Préférences). Vous pouvez interroger manuellement en utilisant la commande « Vérifier les mises à jour » du menu « Tous Comptes Faits ».

Il n’est pas possible de supprimer directement une opération pointée afin de ne pas modifier le solde en banque par erreur. Vous devez d’abord changer le statut de l’opération de Pointé à Prévu ou Engagé. Pour cela, double-cliquez sur l’opération et dans la rubrique Statut, choisissez Prévu ou Engagé. Validez et supprimez l’opération. Pour modifier puis supprimer un ensemble d’opérations, sélectionnez-les, faites menu Edition / Appliquer à, et modifiez le statut. Supprimez ensuite les opérations.

Pour établir un échéancier, il vous faut créer des opérations automatiques en sélectionnant le compte sur lequel vous voulez voir apparaitre ces opérations. Depuis le panneau « Affichage », sélectionnez la rubrique « Opérations automatiques » se trouvant dans « Paramètres du compte ». Enfin il vous suffit de cliquer sur le « Plus » vert et de paramétrer votre opération automatique (voir Manuel d’utilisation).

Pour modifier le type d’un compte, il vous faut, après avoir sélectionné le compte en question, sélectionner la rubrique « Préférences du compte » à partir du menu « Compte » puis modifier le type du compte (en haut de la fenêtre des préférences). Il peut être nécessaire de quitter TCF et de le relancer afin d’avoir le classement des comptes actualisé.

1. Sélectionner le compte rattaché à la carte bancaire.
2. Depuis le panneau « Affichages », dans « Paramètres du compte », vous trouverez la rubrique « Modes de paiement »,
3. Si aucune carte n’est présente, il vous faut créer ce moyen de paiement, par simple clic sur l’icône représentant un « plus » vert,
4. Dans le panneau de saisie, choisissez dans le menu type la rubrique « Carte de crédit »,
5. Vérifier que la case « Carte à débit différé » est bien sélectionnée et entrez les paramètres liés à la carte,
6. Ensuite, dans l’onglet, « Carte », vérifier que la case à cocher « Relevé bancaire séparé » correspond bien à la circonstance.

1. Ouvrir le compte à paramétrer de façon à avoir la liste des opérations
2. Sélectionner la rubrique « Préférence du compte » a partir du menu « Compte ».
3. Aller dans l’onglet « Relevé internet » puis remplir les champs dédiés à cet effet.
4. Sélectionner la rubrique « Site web de la banque » depuis le menu « Compte » puis télécharger vos opérations.

1. Ouvrir le compte à paramétrer de façon à avoir la liste des opérations.
2. Sélectionner la rubrique « Préférence du compte » à partir du menu « Compte ».
3. Aller dans l’onglet « Relevé internet » puis remplir les champs dédiés à cet effet.
4. Sélectionner la rubrique « Site web de la banque » depuis le menu « Compte » puis télécharger les opérations.
5. Le logiciel demande ensuite à quel compte lier les opérations téléchargées.
6. Vous vous retrouvez finalement dans la zone de rapprochement : avec la liste des opérations téléchargées dans la partie haute et la liste des opérations saisies manuellement dans la partie basse.
7. Il suffit de double cliquer sur une opération de la liste supérieure.
8. Deux cas se présentent alors : 
- TCF identifie une opérations saisie manuellement qui s’apparente à celle sélectionnée, il va donc la mettre en surbrillance, il ne vous suffira alors que de valider avec la touche « Retour » de votre clavier.
- TCF n’identifie aucune opération et vous propose un panneau de saisie d’opération avec les informations récupérées de la banque.
9. Une fois le rapprochement réalisé les opérations disparaissent de la partie supérieure comme de la partie inférieure pour apparaître dans la liste des opérations en pointé.

Au dessus des opérations, un bandeau affiche les soldes du compte mais aussi d’autres informations. Il se peut que par mégarde, vous ayez changé l’affichage.
Lorsque vous placez le curseur de votre souris à gauche ou à droite du panneau, ce dernier se change en « main ».
Vous pouvez alors en cliquant dans cette zone, et en maintenant le clic de la souris enfoncé, faire glisser les panneaux de façon à afficher d’autres informations, ou à revenir aux soldes.

Il n’est pas conseillé de créer de nouveaux comptes au changement d’année avec Tous Comptes Faits. Le plus simple est de continuer à gérer vos comptes au fil du temps, au fil des années. Les opérations les plus anciennes s’affichent en haut de la liste et ne perturbent pas l’affichage des opérations récentes. De plus, il est ainsi possible de comparer les dépenses de plusieurs années consécutives.

Cependant, si vous souhaitez créer un compte par année : sélectionnez la rubrique « Nouveau compte » a partir du menu « Fichier » puis cochez « Compte basé sur le compte suivant », puis dans le menu juste à coté, sélectionnez « Autre » et indiquez le compte qui contient les informations à récupérer. Il ne vous reste plus ensuite qu’à choisir les informations à récupérer.

La fenêtre « Liste des opérations » affiche les soldes du compte dans le bandeau supérieur. Si ce bandeau n’apparaît plus, cochez la commande « Afficher les soldes » du menu Liste. Si ce bandeau n’affiche pas les soldes mais par exemple les reports faites un clic droit sur le bandeau (ctrl + clic pour les souris à une seule touche sur Mac), un menu local apparaît. Sélectionnez Soldes.

Vous pouvez ajouter ou masquer des colonnes dans les listes d’opérations. Cliquez dans le carré à droite du nom des colonnes. Pour TCF version Mac 4.0 ou Windows 2.0, ce carré contient un triangle vers le bas. Pour TCF Mac 5.0, c’est une image représentant une liste. Un menu apparaît. Les colonnes visibles sont précédées d’un point. Pour masquer ou afficher une colonne, sélectionnez son nom dans le menu. Pour mémoriser une présentation, utilisez la commande Présentations en bas de ce menu.

La colonne Libellé est la seule colonne que vous ne pouvez pas redimensionner car elle prend la place que les autres lui laissent. En effet, Tous Comptes Faits affiche toutes les colonnes demandées dans la largeur de la fenêtre, à la différence d’un tableur, qui n’affiche qu’une partie du tableau. Pour augmenter la largeur de la colonne Libéllé, il vous faut diminuer la largeur des autres colonnes (ou bien en masquer), et vice-versa.

Allez dans le menu Liste, et choisissez la commande « Tout montrer ». Vos opérations devraient réapparaître.

Dans la liste des opérations, vous pouvez afficher la colonne Solde. Pour cela, cliquez à droite du nom des colonnes, sur le petite icône représentant une liste et choisissez Solde.

Le montant affiché dans cette colonne correspond au solde de la ligne précédente augmenté ou diminué du montant de l’opération.

Pour que le solde corresponde exactement à celui de la banque, vous devez :

• Afficher toutes les opérations (menu Liste, Tout montrer)
• Trier les opérations par date de pointage (faire un clic sur le nom de la colonne Date √).