easy Contacts

Gestion de la relation client
Logiciel de gestion de contacts rapide et efficace destiné aux petites et moyennes entreprises.
Un outil indispensable pour bien gérer ses clients et ses prospects.
Prix : 199,00 € TTC (165,83 € HT)

En résumé :

Le facteur important du développement des ventes !

La relation client est une des clés de la réussite de l'entreprise... Se préoccuper réellement de ses prospects, contacts, clients est un facteur important du développement des ventes ! Easy Contacts se fond dans votre organisation et permet de répondre aux fondamentaux d'une parfaite gestion de la relation client.

Les points clés :

Une parfaite qualification du contact

  • Gestion du doublon
  • Recherches et tris rapides des contacts pour action
  • Gestion des actions
  • Connaissance du client et de son historique
  • Partage sécurisé des informations
  • Organisation autour de la relation client
  • Communication client active
  • Les enjeux de la relation client

L'outil indispensable pour gérer et développer sa clientèle.

La solution de gestion de prospects et de contacts destiné aussi bien aux indépendants qu'aux groupes de travail.

Constituez une base de données qualifiée.

Votre saisie directe est facilitée par des bases de données livrées et renseignées (codes postaux, ville, prénoms...) ou par l'import d'un fichier existant. Vous créez vos mailings en quelques minutes pour développer votre clientèle grâce aux courriers personnalisés.

Les historiques automatiques permettent de gérer les actions de relance et le suivi précis du contact.

Prospection par publipostage, e-mailing et faxing intégrés.

Une interface simple et conviviale vous accueille, un navigateur graphique vous permet l'accès direct à tous les modules du logiciel. Toutes les commandes sont uniformisées et s'appliquent à chaque module. Les modules sont des listes paramétrables, constitués de fiches contacts. Chaque fiche comporte quant à elle des onglets thématiques.

Fonctions pratiques du logiciel :

  • Import/export,
  • Dédoublonnage efficace,
  • Remise en forme des données
  • Contrôle d'unicité à la saisie

Rassembler l'ensemble des informations qui font le quotidien et la richesse de votre activité.

Une aide à la saisie permanente et une saisie rapide grâce aux différents fichiers enrichissables livrés dans le logiciel (Codes postaux, Villes, Pays, Code APE...) vous aideront et vous guideront dans la constitution manuelle de votre base. En quelques clicks, vous éditez vos propres états paramétrables.

Easy Contacts est également doté d'un gestionnaire d'imprimante très performant pour vous permettre d'imprimer vos propres étiquettes, badges, enveloppes...

Se préoccuper réellement de son client : une priorité !

Etre à son écoute, c'est le faire exister. Et n'oublions pas que la relation est tout sauf ponctuelle.

Les fondamentaux :

  • L'historique : Connaître son client par coeur.
  • La Qualification : Classer les besoins et les priorités de chaque client.
  • La Communication : Faire des plans d'actions ciblés pour améliorer son réseau et le faire vivre.

Un bon commercial doit exceller dans plusieurs fonctions :

  • Un animateur dynamique,
  • Un habile négociateur,
  • Un homme de marketing,
  • Un gestionnaire pointu (Gestion des affaires).

De plus il doit approfondir chaque jour la connaissance de ses clients, au niveau professionnel, voire personnel. (Historique) Une fois les clients bien identifiés, un bon commercial peut définir les priorités de chacun et leur proposer des offres parfaitement adaptées à leur besoin. (Qualification, Communication, Action).

Pourquoi se doter d'un outil de gestion de la relation client ?

N'hésitez pas et découvrez nos produits de gestion de la relation client… vous êtes à quelques clicks de booster vos ventes.

Version PC

Environnement PC :

Windows XP/Vista/ 7 / 8 / 10
Processeur Pentium II 266 Mhz minimum
512 Mo de mémoire vive minimum
60 Mo d'espace disque dur disponible
Ecran couleur 1024 x 768 minimum